Nieuws

De prijs van patiënttevredenheid en van nietsdoen

Gepubliceerd
1 november 2012
Patiënttevredenheid wordt vaak gezien als een maat voor de kwaliteit van de geleverde zorg, doorgaans als onderdeel van een stelsel van indicatoren, maar soms ook als de enige maat. De relatie tussen patiënttevredenheid en de kwaliteit van zorg is…