Hoe overbrug je de communicatiekloof bij laaggeletterdheid of anderstaligheid?

In een wereld waar 1 op de 3 patiënten worstelt met het begrijpen en toepassen van gezondheidsadviezen, is effectieve communicatie van cruciaal belang. Dit geldt niet alleen voor mensen die laaggeletterd zijn of mensen met een andere moedertaal, maar ook voor patiënten onder stressvolle omstandigheden. Dit artikel biedt concrete strategieën om begrijpelijke en cultuursensitieve communicatie te bevorderen, met aantoonbare positieve effecten op medicatiegebruik, leefstijladviezen en patiënttevredenheid. Van eenvoudig taalgebruik tot het gebruik van de terugvraagmethode en het inschakelen van tolken: deze praktische tips kunnen de kwaliteit van je medische consulten verrijken en het vertrouwen van je patiënten in zelfmanagement versterken.