Kwaliteitsbeleid elders

Aandacht voor kwaliteitsbeleid en normering in de huisartsgeneeskunde is er ook buiten onze grenzen. Vorig jaar al bracht de Royal New Zealand College of General Practitioners een buitengewoon beknopt en helder boekje uit over de criteria waaraan een goede praktijk zou moeten voldoen. Er zijn vijf aandachtsgebieden: benadering van patiënten, de praktijkindeling en uitrusting, praktijksystemen ( disease management), informatiesystemen (registratie, continuïteit, personeelsbeleid) en kwaliteitsbeleid in de eigen praktijk. In de hoofdstukjes worden de criteria beschreven. De eisen lopen van aandacht voor het niet discrimineren en zorg voor patiëntenrechten tot de inhoud van de dokterstas. Alle criteria zijn onderverdeeld in ‘absoluut noodzakelijk voor goede zorg’ tot ‘aanbevolen’. Al met al een kruising tussen de Nederlandse VIP en een echte inhoudelijke set indicatoren voor goede zorg. (JZ)