Nascholing

Patiëntgericht communiceren bij claimend gedrag

Gepubliceerd
3 mei 2011
Patiëntgericht communiceren heeft een gunstig effect op de gezondheid van de patiënt en op zorguitkomsten zoals de tevredenheid en therapietrouw. Het leidt ook tot minder conflicten en een lagere medische consumptie. Claimende patiënten zijn vaak meer gebaat bij een niet-directieve, …