Uit een kwalitatieve analyse van twintig video-opnamen bleek dat patiënten tijdens een consult bij de huisarts ruim de gelegenheid krijgen om hun verhaal te vertellen. Meestal brengen patiënten meerdere klachten ter sprake en vertellen zij spontaan over hun zorgen. Opvallend was dat vooral de patiënten zelf onderwerpen zoals de hulpvraag en ongerustheid ter sprake brachten. De huisartsen structureerden weinig en bepaalden niet de agenda. Wel gaven zij veel uitleg over de klachten, maar richtten deze uitleg niet op de zorgen van de patiënt. Het klopt dus dat patiënten met onverklaarde lichamelijke klachten vaak hun klachten op een chaotische manier presenteren, maar het blijkt dat de huisarts weinig doet om het consult te structureren. Als de huisarts een duidelijke structuur in het consult aanbrengt zou dat voor deze patiënten én voor de huisarts waarschijnlijk beter zijn. (Ingrid Arnold)
Literatuur
- 1.Olde Hartman TC, et al. How patients and family physicians communicate about persistent medically unexplained symptoms. A qualitative study of video-recorded consultations. Patient Educ Couns 2011;in press.
Reacties
Er zijn nog geen reacties.
